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Cl@ve PIN

Sistema oficial de identificación electrónica de la Administración española basado en un PIN temporal enviado al móvil, que permite acceder a los servicios telemáticos del SEPE, la Seguridad Social, Hacienda y otros organismos.
También: Clave PIN · Cl@ve permanenteActualizado: 25 mayo 2026

Cl@ve PIN es uno de los sistemas oficiales de identificación electrónica de la Administración española. Permite acceder a los servicios telemáticos del SEPE, la Seguridad Social, la Agencia Tributaria y la mayoría de organismos públicos a través de un PIN temporal enviado al móvil del usuario, sin necesidad de certificado digital ni DNI electrónico.

Marco normativo

  • Orden HAC/694/2014, sobre el sistema Cl@ve.
  • Real Decreto 203/2021 sobre administración electrónica.

Cómo funciona

  1. Registro inicial: hay que registrarse una vez en el sistema Cl@ve. Puede hacerse:
    • Presencialmente, en oficinas de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social u otras designadas, llevando DNI.
    • Por internet con certificado digital o DNI electrónico válido.
    • Mediante invitación postal (carta de invitación).
  2. Uso: cada vez que se accede a un servicio, se solicita un PIN al servicio Cl@ve. El PIN se recibe por SMS o por la app oficial.
  3. El PIN es temporal: válido durante unos minutos.

Variantes del sistema Cl@ve

Cl@ve PIN

PIN temporal por SMS o app. Ideal para trámites puntuales. El más usado para acceder al SEPE.

Cl@ve permanente

Contraseña fija + código de verificación adicional. Más robusto para trámites frecuentes. Permite firmar documentos.

Certificado digital

Software o tarjeta. Más seguro pero requiere instalación.

DNI electrónico

El propio DNI con chip y lector. Funciona como certificado.

Trámites típicos en el SEPE

  • Solicitar la prestación contributiva online.
  • Solicitar prórroga de subsidios.
  • Renovar el DARDE (depende de la CCAA).
  • Comunicar variaciones (cambio de domicilio, hijos, etc.).
  • Descargar el certificado de prestaciones para hacer la declaración del IRPF.
  • Consultar el estado del expediente.

Trámites en la Seguridad Social

  • Descargar el informe de vida laboral.
  • Consultar bases de cotización.
  • Solicitar prestaciones del INSS.
  • Acceder a "Mi Carpeta Ciudadana".

Ejemplo práctico

Persona recién despedida que quiere solicitar el paro online el mismo día del cese:

  1. Si ya está registrado en Cl@ve, accede a la sede electrónica del SEPE y solicita un PIN.
  2. Cumplimenta el formulario de solicitud de prestación contributiva.
  3. Firma electrónicamente.
  4. Descarga el resguardo con número de expediente.

Tiempo medio: 15-20 minutos sin desplazamiento.

Errores frecuentes

  • No estar registrado de antemano: en una situación de cese imprevisto, hay que ir físicamente a registrarse, lo que retrasa. Conviene tenerlo activo siempre.
  • Confundir Cl@ve PIN con DNI electrónico: son sistemas independientes; tener uno no implica tener el otro.
  • Olvidar el móvil registrado: el PIN se envía al móvil declarado en el registro. Cambiar de número sin actualizar bloquea el sistema.

Sin Cl@ve

Si no se dispone de Cl@ve y la situación es urgente, se puede acudir presencialmente a la oficina del SEPE con cita previa. El trámite es el mismo, solo cambia el canal.

Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro en Cl@ve PIN por primera vez?
Hay tres vías de registro inicial, regulado por la Orden HAC/694/2014. Presencialmente, en oficinas de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social u otras designadas, llevando DNI o NIE en vigor; el funcionario activa el sistema en el momento. Por internet, si ya se dispone de certificado digital o DNI electrónico válido, accediendo a la sede del sistema Cl@ve. Mediante invitación postal: la Administración envía una carta con un código que permite activar el registro online. Tras el alta, se asocia un número de móvil al que se enviará el PIN cada vez que se acceda a un servicio.
¿Puedo solicitar el paro online sin Cl@ve PIN?
Solo con un sistema de identificación electrónica equivalente: certificado digital, DNI electrónico con lector, o Cl@ve permanente. La sede electrónica del SEPE no admite acceso sin identificación reforzada por la naturaleza de los datos tributarios y de prestaciones que maneja. Si no se dispone de ninguno de estos sistemas, la alternativa es solicitar cita previa en la oficina del SEPE y realizar la solicitud presencialmente con DNI físico. El trámite es el mismo, solo cambia el canal. Para evitar retrasos en situaciones de cese imprevisto, conviene tener Cl@ve PIN activo de forma anticipada, antes de necesitarlo.
¿Qué trámites del SEPE puedo hacer con Cl@ve PIN?
Prácticamente todos los trámites telemáticos del organismo. Solicitar la prestación contributiva en los 15 días hábiles tras el cese, pedir prórroga de subsidios, renovar el DARDE (dependiendo de la CCAA), comunicar variaciones que puedan afectar al derecho (alta laboral, cambio de domicilio, hijos a cargo, viajes al extranjero), descargar el certificado de prestaciones para la declaración del IRPF y consultar el estado del expediente. También se puede acceder a Mi Carpeta Ciudadana para ver notificaciones y resoluciones. Cada acceso requiere solicitar un PIN nuevo, válido durante unos minutos.
¿Qué hago si cambio de número de móvil y tenía Cl@ve PIN?
Hay que actualizar el número en el sistema cuanto antes para no quedar bloqueado. El PIN temporal se envía exclusivamente al móvil registrado durante el alta; si ese número ya no es accesible, no se podrá acceder a ningún servicio que use Cl@ve. La actualización se hace en la sede del sistema Cl@ve con el número antiguo todavía operativo, o presencialmente en una oficina de registro (Agencia Tributaria, Seguridad Social) presentando DNI. Si no se ha podido actualizar antes de perder el móvil antiguo, habrá que acudir físicamente a regenerar el registro, lo que puede llevar varios días.

Fuentes normativas

  • Orden HAC/694/2014
  • Sede electrónica AGE

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